KVKK aydınlatma metni

Son güncelleme: 8 Ağustos 2026

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Requesatest (Y. Doğan Osmangazi Mah., Bahçelievler Sok. No: 8, Sancaktepe / İstanbul, MERSİS: 0621-0969-4300-0019) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik verisi: ad, soyad ve talep hâlinde T.C. kimlik numarası (yalnızca e-arşiv fatura düzenlenmesi için).
• İletişim verisi: cep telefonu numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, il, ilçe ve posta kodu.
• Müşteri işlem verisi: sipariş numarası, sipariş içeriği, tutar, kargo takip bilgisi, iade ve talep kayıtları.
• Fatura verisi: kurumsal siparişlerde ticari unvan, vergi dairesi ve vergi kimlik numarası.
• İşlem güvenliği verisi: IP adresi, oturum kayıtları ve zorunlu çerez bilgileri.

Ödeme sırasında girilen kart numarası ve güvenlik kodu sunucularımızda saklanmaz; doğrulamadan sonra silinir. Yalnızca kartın son 4 hanesi ve markası sipariş kaydında tutulur. Tahsilat, lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısında gerçekleştirilir.

3. İşleme amaçları

Verileriniz; siparişin alınması ve teslim edilmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası, fatura düzenlenmesi, iade ve cayma taleplerinin yürütülmesi, müşteri destek hizmetlerinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenir.

4. Hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması (KVKK m.5/2-c).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi — vergi ve ticaret mevzuatı (KVKK m.5/2-ç).
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m.5/2-e).
• Meşru menfaat — güvenlik ve hizmet kalitesi (KVKK m.5/2-f).
• Ticari elektronik ileti gönderimi için açık rızanız (KVKK m.5/1); rıza her zaman geri alınabilir.

5. Aktarım

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılır: siparişin teslimi için anlaşmalı kargo firmasına, ödemenin alınması için lisanslı ödeme kuruluşuna, muhasebe ve faturalandırma için mali müşavire, yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına. Ödeme kuruluşunun altyapısı yurt dışında bulunuyorsa veriler yurt dışına aktarılabilir; bu aktarım KVKK m.9 kapsamında yürütülür.

6. Saklama süresi

Sipariş ve fatura verileri, vergi mevzuatı gereği 10 yıl; iletişim ve destek kayıtları 3 yıl; zorunlu çerez ve log kayıtları 2 yıl süreyle saklanır. Sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı [email protected] adresine ya da Y. Doğan Osmangazi Mah., Bahçelievler Sok. No: 8, Sancaktepe / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Satıcı bilgileri

Ticari unvan	Requesatest
MERSİS numarası	0621-0969-4300-0019
D-U-N-S numarası	502764930
Adres	Y. Doğan Osmangazi Mah., Bahçelievler Sok. No: 8, Sancaktepe / İstanbul
Telefon	+90 212 454 11 40
E-posta	[email protected]
İnternet sitesi	requesatest.com